Pomoc se závislostí na hazardu

Kam zavolat, co udělat jako první a jak si zablokovat přístup ke hraní. Kontakty ověřené přímo u organizací, které je provozují.

První kroky

Když se rozhodneš přestat nebo omezit, pořadí kroků je důležité. Tenhle sled funguje, protože každý další krok staví na předchozím.

1. Zastav přísun peněz

Dokud jde snadno vložit, rozhodnutí nevydrží. Prakticky: nastav si v bankovnictví limit pro internetové platby, odstraň uloženou kartu z herních účtů, zvaž svěření správy peněz někomu blízkému na přechodnou dobu. Nejde o kontrolu, jde o odstranění nejrychlejší cesty zpátky.

2. Zablokuj si přístup ke hře

Sebevyloučení u provozovatele, a pokud hraješ u casin s českým povolením, zápis do Rejstříku vyloučených osob — viz níže. Blokace je účinnější než vůle, protože funguje i ve chvíli, kdy vůle zrovna nefunguje.

3. Řekni to někomu

Hazardní problém se drží na tajnosti. První člověk, který o něm ví, je zlom — ať je to partner, kamarád nebo poradce na lince. Nemusí to být nikdo z rodiny.

4. Seber si přehled o dluzích

Sepiš, komu kolik dlužíš a s jakým úrokem. Dokud je to mlha, roste to. Dluhové poradenství je zdarma a odkazy na něj najdeš na hazardni-hrani.cz.

5. Vyhledej odbornou pomoc

Adiktologické ambulance, terapeuti se specializací na nelátkové závislosti, svépomocné skupiny. Mapa pomoci na národním portálu je řadí podle regionu.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Neveřejný rejstřík spravovaný Ministerstvem financí. Kdo je v něm zapsaný, nesmí být připuštěn k hazardní hře u žádného provozovatele s českým povolením — funguje tedy plošně, ne jen u jednoho casina. Zapsat se lze na vlastní žádost; formuláře a postup najdeš v sekci pro veřejnost na webu ministerstva.

RVO — informace pro veřejnost (Ministerstvo financí ČR)

Sebevyloučení u konkrétního provozovatele

Každé seriózní casino má sebevyloučení v nastavení účtu. Platí ale jen u něj a zahraniční casina bez českého povolení RVO nesledují — tam musíš vyloučení nastavit u každého zvlášť.

Blokační software

Aplikace blokující hazardní weby na počítači i telefonu jsou doplněk, ne náhrada. Fungují na to, aby ses ke hře nedostal impulzivně; obejít se dají vždycky.

Když hraje někdo blízký

• Neplať dluhy za něj. Uhrazený dluh problém nezastaví, jen odloží jeho následky a často hraní prodlouží.
• Nevyhrožuj a nemoralizuj. Vede to k lepšímu skrývání, ne k menšímu hraní.
• Mluv o konkrétním chování, ne o charakteru: „minulý měsíc chyběly peníze na nájem“ funguje líp než „jsi gambler“.
• Chraň společné finance — oddělené účty, přístupy, limity. To není trest, to je opatření.
• Zavolej na linku sám. Poradí i blízkým, ne jen hráčům. Číslo je stejné: 800 350 000.

Co čekat od odborné pomoci

Hazardní hraní patří mezi nelátkové závislosti a pracuje s ním adiktologie — obor, který má v Česku vlastní ambulance a specialisty. Nemusíš mít diagnózu, abys objednal konzultaci.

• Adiktologická ambulance — první konzultace bývá zmapování situace: kolik, jak dlouho, s jakými následky. Nejde o soud, jde o obrázek.
• Individuální terapie — nejčastěji kognitivně-behaviorální přístup: rozpoznat spouštěče a nahradit reakci na ně.
• Svépomocné skupiny — setkání s lidmi, kteří tím prošli. Pro spoustu lidí zásadní právě proto, že tam nemusí nic vysvětlovat.
• Dluhové poradenství — bezplatné, a u hazardu často nutné souběžně s terapií. Samotné přestat hrát dluh nezaplatí.

Poskytovatele podle regionu najdeš v mapě pomoci na hazardni-hrani.cz. Většina služeb je bezplatná.

Tři přesvědčení, která hraní drží

Nejsou to hloupé myšlenky — má je skoro každý a fungují i u lidí, kteří matematiku umí.

• „Musí to přijít, dlouho jsem nevyhrál.“ Automat nemá paměť. Pravděpodobnost každého dalšího spinu je stejná bez ohledu na to, co bylo předtím.
• „Když se vrátím, dostanu ztrátu zpátky.“ Dohánění ztráty je nejrychlejší cesta k jejímu zvětšení. Prohraná částka je pryč a další sázka na ni nemá vliv.
• „Ještě to mám pod kontrolou, hraju jen z bonusů.“ Bonus vyžaduje obrat a obrat vyžaduje čas i sázky. Zdánlivá bezplatnost je právě to, co drží u hry — spočítej si, co ten obrat stojí.

Když už jsou tam dluhy

Dluh z hraní se řeší stejně jako každý jiný, jen bývá rozdrobený mezi víc věřitelů a rychlé půjčky. Postup: sepsat všechno na jedno místo (věřitel, částka, úrok, splatnost), přestat řešit nové půjčky splácením starých a objednat se do bezplatné dluhové poradny. Poradna umí jednat s věřiteli, posoudit oddlužení a zastavit lavinu poplatků — čím dřív, tím víc možností zbývá.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo i provozní dobu jsme 4. 9. 2026 vzali přímo z webu hazardni-hrani.cz, který linku provozuje — ne z cizích článků ani z jiných srovnávačů. Odkazy na Rejstřík vyloučených osob míří na stránky Ministerstva financí ČR. Kontakty kontrolujeme při každé revizi stránky a případnou změnu zapisujeme do deníku změn s datem.

Tahle stránka není zdravotní služba ani krizová intervence. Pokud jsi v bezprostředním ohrožení, volej 112.